Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 2025-10-30 · Casinostugan Ltd

1. Konto och behörighet

För att spela måste du vara minst 18 år, befinna dig i Sverige och registrera ett konto i eget namn. Ett konto per person tillåts. Du ansvarar för att dina uppgifter är korrekta och för att skydda dina inloggningsuppgifter.

2. Identitets- och åldersverifiering (KYC)

Vi verifierar din ålder och identitet innan kontot öppnas och innan första spelet om riktiga pengar, i enlighet med lagen om åtgärder mot penningtvätt. Vi kan begära styrkande dokument och pausa kontot tills verifiering är klar.

3. Insättningar och uttag

• Insättningar och uttag görs med de betalmetoder som anges på sidan, i svenska kronor (SEK).
• Uttag betalas i första hand tillbaka till samma metod som använts för insättning.
• Vi kan hålla inne ett uttag tills nödvändig verifiering är genomförd.
• Förbjudna eller ej tillåtna betalmetoder accepteras inte.

4. Spelregler, RTP och slumpmässighet (RNG)

Reglerna för respektive spel finns tillgängliga i spelet. Spelutfall bestäms av certifierade slumptalsgeneratorer (RNG). Återbetalningsprocent (RTP) redovisas där så är tillämpligt.

5. Fel, funktionsfel och avbrutna spel

Vid uppenbart fel eller funktionsfel är berörda spel och vinster ogiltiga (malfunction voids all pays and plays). Vid avbrott eller tappad anslutning slutförs eller återställs spelet enligt spelets regler och våra rutiner.

6. Bonusar och kampanjer

I Sverige erbjuds endast ett välkomsterbjudande per spelare, vid första tillfället. Bonus lämnas enligt publicerade villkor med omsättningskrav och gäller inte spelare som stängt av sig via Spelpaus. Vi förbehåller oss rätten att neka eller återkalla bonus vid fel, bedrägeri eller missbruk. Se Kampanjer för aktuella villkor.

7. Ansvarsfullt spelande och självavstängning

Du ska sätta gränser för insättning, tid och förlust innan du spelar. Du kan stänga av dig via Spelpaus.se. Vi tillämpar omsorgsplikt och kan vidta åtgärder vid tecken på problemspelande. Se Ansvarsfullt spelande.

8. Avstängning, begränsning och avslut

Vi kan begränsa eller stänga av ett konto vid misstanke om bedrägeri, samverkan, missbruk eller brott mot villkoren. Du kan när som helst avsluta ditt konto. Vilande konton hanteras enligt våra rutiner.

9. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som ligger utanför vår kontroll, i den utsträckning lagen tillåter.

10. Tvistlösning, tillämplig lag och jurisdiktion

Svensk lag gäller. Klagomål hanteras enligt vår klagomålsprocess. Du kan vända dig till Spelinspektionen i tillsynsfrågor och till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) som konsument.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren. Väsentliga ändringar meddelas i förväg. Din användning av tjänsten efter en ändring innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

Casinostugan Ltd, 3rd Floor, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, SPK 1000 St Julian's, Malta. Licens: Spelinspektionen, diarienummer 25Si1509.